お申し込みについて
Ｑ、契約の更新についてはどうなっているの？
Ａ、契約は自動更新となります。解約されたい場合には、その旨、ご連絡いただく必要がございますのでお気をつけください。
※なお、契約更新費用は発生しませんので、ご安心ください。
Ｑ、お申し込み時に必要な書類はなんですか？
Ａ、個人でお申し込みの方、法人の方についてそれぞれ以下の必要書類となります。
【法人のお客様】
・登記簿謄本（発行から3ヶ月以内）
・申請者様の身分証明書（免許証・パスポート等顔写真のあるもの）
・弊社誓約書類
【個人のお客様（個人事業主の方）】
・身分証明書（免許証・パスポート等顔写真のあるもの）
・住民票(発行から3ヶ月以内)
・弊社誓約書類
Ｑ、契約の開始（住所利用など）まで何日くらいかかりますか？
Ａ、お申し込み後、スムーズに手続きをお済ませいただきましたら、1週間ほどでご利用いただけます。
お手続きが完了した後、1～3営業日程度でご契約開始のご案内をお送りします。
詳しくは、ご利用までの流れについてをご参照ください。
Ｑ、お申し込みにあたり、審査はありますか？
Ａ、はい。審査はございます。審査基準は非公開となっておりますので、ご了承ください。
なお、審査をする上で、お申し込みの際にご記入いただいた書類で審査をさせていただいております。
サービス全般について
Ｑ、インターネットはつかえますか？
Ａ、ワイヤレスLAN（無線LAN）による、インターネットがどこでも利用可能です。
Ｑ、共有ワークスペースはありますか
Ａ、 専用の場所はありませんが未使用の会議室等で作業が行えます。
Ｑ、ドリンクなどの自動販売機はありますか？
Ａ、 自販機はご準備しておりませんが、無料でコーヒー・お茶はお飲みいただけます。
※軽食、お茶菓子、ドリンク、文具類など全品100円（税別）で販売しております。
プラン料金について
Ｑ、銀行振り込み、クレジットカードでの支払いはできますか？
Ａ、銀行振り込み又は現金でのお支払になります。クレジットカードには対応しておりません。
※領収書の発行も可能です。
Ｑ、入会金は解約時に返金されますか？
Ａ、 いいえ。入会金は解約後に返金はしておりませんので、ご了承ください。
Ｑ、解約したいときの手続きは何が必要ですか？
Ａ、 解約の手続きは、ご登録のメールアドレスより解約希望日をお知らせ下さい。
なお、解約は解約希望日の1ヶ月前までにご連絡が必要となります。
契約単位が1ヶ月間となっておりますので、ご連絡の翌月末の解約となります。
（例えば、3月21日にメールでご連絡 → 4月末日の解約）
※解約金は発生しませんので、ご安心ください。
※お電話での解約お申し込みは承っておりません。
その他について
Ｑ、利用する住所で法人登記しても大丈夫ですか？
Ａ、はい。必要書類・お振込みの確認後、法人登記していただいて大丈夫です。
Ｑ、法人以外での使用も可能ですか？
Ａ、はい可能です。ＮＰＯ法人、ボランティア団体、政治団体、個人事業主、政治家、行政書士など法人以外でも利用目的に問題がなければご利用いただけます。
Ｑ、会議室の料金と利用時間は？
Ａ、 料金は無料です。ＡＭ8時～ＰＭ20時が利用可能です。※ご利用は月30時間程度でお願いします。
Ｑ、会議室で利用できる備品はありますか？
Ａ、32インチテレビ（パソコンからの出力可能）、ＤＶＤ、ホワイトボード、延長コード、無線LAN、撮影照明、テーブル、椅子、文具類など各種ございます。